Servizi di assistenza personalizzati per i tuoi sistemi di pesatura, insacco e pallettizzazione.


Forniamo supporto e assistenza per l’intero ciclo di vita del macchinario, garantendo la professionalità e rapidità dei nostri tecnici.

Teniamo molto alla soddisfazione dei clienti e lavoriamo ogni giorno per garantirne la piena operatività. Contattaci per l’assistenza più adatta alle tue esigenze, da remoto o sul campo, il nostro team di post vendita è a tua disposizione!

HOTLINE

Supporto specializzato di un team di tecnici per l’assistenza a distanza. L’80% delle segnalazioni viene risolto in remoto, al telefono, via e-mail, Skype e Whatsapp, oppure attraverso la connessione all’impianto con teleservice.
 

 

Email: hotline@concetti.com
Telefono: +39 075 8015649

RICAMBI

Gestione efficiente della logistica con un sistema completamente informatizzato di magazzini ricambi che ci permette di spedire in poche ore il pezzo richiesto. Il team di post vendita è sempre disponibile per una consulenza diretta.

Email: spares@concetti.com
Telefono + 39 075 8015646
Fax +39 075 8015685

ASSISTENZA SUL CAMPO

Risoluzione dei problemi tecnici in tempi rapidi attraverso un’assistenza dedicata in loco. Proponiamo pacchetti personalizzati di manutenzione programmata per ridurre i tempi inattesi di fermo impianto.
 

Email: hotline@concetti.com
Telefono: +39 075 8015649

FORMAZIONE

I nostri tecnici più esperti tengono corsi di formazione al personale dei clienti per metterlo in condizione di operare autonomamente sulla macchina e supportano costantemente l’azienda nella fase di start up.

Email: hotline@concetti.com
Telefono + 39 075 8015646
Fax +39 075 8015685